{"id":142,"date":"2024-05-22T14:40:42","date_gmt":"2024-05-22T12:40:42","guid":{"rendered":"https:\/\/renier.be\/?page_id=142"},"modified":"2025-01-27T16:27:09","modified_gmt":"2025-01-27T15:27:09","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/renier.be\/fr\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Conditions g\u00e9n\u00e9rales - Vente en ligne via le site web -Renier Natuursteen <\/strong>Version : 27\/01\/2025<\/strong><\/p>

  1. Applicabilit\u00e9<\/strong><\/li><\/ol>

    1.1 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent \u00e0 toutes les commandes, transactions et livraisons effectu\u00e9es sur le site web de Renier Natuursteen (ci-apr\u00e8s : \"le site web\").
    1.2 En passant une commande sur le site web, le client accepte les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.
    1.3 Les d\u00e9rogations aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ne sont contraignantes que si elles sont convenues par \u00e9crit.<\/p>

    1. Offre et accord<\/strong><\/li><\/ol>

      2.1 L'offre sur le site web est non contraignante et d\u00e9pend de la disponibilit\u00e9.
      2.2 Le contrat est conclu d\u00e8s que le client passe une commande et que Renier Natuursteen la confirme par \u00e9crit au moyen d'une confirmation de commande.
      2.3 Renier Natuursteen se r\u00e9serve le droit de refuser une commande, par exemple en cas d'indications de prix incorrectes ou d'informations client incompl\u00e8tes.<\/p>

      1. Prix et paiement<\/strong><\/li><\/ol>

        3.1 Tous les prix figurant sur le site web sont exprim\u00e9s en euros et incluent la TVA, sauf indication contraire. Le prix en \u20ac\/m\u00b2 est donn\u00e9 \u00e0 titre indicatif et s'entend toujours hors TVA.
        3.2 Les frais d'exp\u00e9dition ou autres frais suppl\u00e9mentaires sont clairement indiqu\u00e9s au cours du processus de commande.
        3.3 Les paiements sont trait\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9 par Mollie via les m\u00e9thodes de paiement propos\u00e9es (telles que Bancontact, carte de cr\u00e9dit ou autres options de paiement). La commande n'est trait\u00e9e qu'une fois le paiement effectu\u00e9.<\/p>

        1. Livraison et ex\u00e9cution<\/strong><\/li><\/ol>

          4.1 La livraison a lieu \u00e0 l'adresse indiqu\u00e9e par le client. Renier Natuursteen n'est pas responsable des erreurs de livraison dues \u00e0 une adresse incorrecte.
          4.2 Les d\u00e9lais de livraison mentionn\u00e9s sur le site web sont indicatifs et peuvent varier. Les retards ne donnent pas droit \u00e0 un d\u00e9dommagement ou \u00e0 l'annulation de la commande, sauf accord contraire.
          4.3 Le client doit v\u00e9rifier la livraison \u00e0 la r\u00e9ception. Tout d\u00e9faut visible doit \u00eatre signal\u00e9 par \u00e9crit dans les 48 heures \u00e0 l'adresse info@renier.be.<\/p>

          1. Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/li><\/ol>

            5.1 Exclusion du droit de r\u00e9tractation pour les produits personnalis\u00e9s :<\/strong>
            Les produits fabriqu\u00e9s sur mesure selon les sp\u00e9cifications du client ne sont pas soumis au droit de r\u00e9tractation (conform\u00e9ment \u00e0 l'article VI.53 du Code de droit \u00e9conomique).<\/p>

            5.2 Droit de r\u00e9tractation pour les produits standard :<\/strong><\/p>

            • Pour les produits standard, le client dispose d'un d\u00e9lai de r\u00e9flexion de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la date de livraison.<\/li>
            • Si le client exerce son droit de r\u00e9tractation, il doit le notifier par \u00e9crit \u00e0 info@renier.be et les produits doivent \u00eatre renvoy\u00e9s dans leur \u00e9tat et emballage d'origine, aux frais du client.<\/li>
            • D\u00e8s r\u00e9ception correcte des produits retourn\u00e9s, Renier Natuursteen remboursera le prix d'achat dans un d\u00e9lai de 14 jours.<\/li><\/ul>

              Qualit\u00e9 et garantie<\/strong><\/p>

              6.1 Renier Natuursteen garantit que les produits r\u00e9pondent aux sp\u00e9cifications indiqu\u00e9es sur le site web.
              6.2 Les produits sont couverts par une garantie l\u00e9gale de deux ans, au titre de laquelle les d\u00e9fauts qui ne sont pas dus \u00e0 une mauvaise utilisation seront r\u00e9par\u00e9s ou remplac\u00e9s gratuitement.
              6.3 Les variations naturelles de couleur, de structure ou de finition de la pierre naturelle sont inh\u00e9rentes au mat\u00e9riau et ne peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme un d\u00e9faut.<\/p>

              1. Responsabilit\u00e9<\/strong><\/li><\/ol>

                7.1 Renier Natuursteen n'est pas responsable des dommages r\u00e9sultant d'une mauvaise utilisation des produits livr\u00e9s.
                7.2 La responsabilit\u00e9 de Renier Natuursteen est dans tous les cas limit\u00e9e au montant de la commande.<\/p>

                1. Force majeure<\/strong><\/li><\/ol>

                  8.1 Renier Natuursteen n'est pas responsable des retards ou des dommages caus\u00e9s par des cas de force majeure, y compris les pannes de connexion Internet, les probl\u00e8mes de syst\u00e8me de paiement, les catastrophes naturelles, les gr\u00e8ves ou d'autres circonstances ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de Renier Natuursteen.
                  8.2 En cas de force majeure, Renier Natuursteen a le droit de suspendre ou de r\u00e9silier le contrat sans que le client ait droit \u00e0 une indemnisation.<\/p>

                  1. Protection des donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/li><\/ol>

                    9.1 Renier Natuursteen traite les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel conform\u00e9ment au r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral europ\u00e9en sur la protection des donn\u00e9es (RGPD).
                    9.2 Toutes les informations sur la mani\u00e8re dont nous traitons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel figurent dans notre d\u00e9claration de confidentialit\u00e9, disponible sur le site web.
                    9.3 Les clients ont le droit d'acc\u00e9der, de modifier ou de supprimer leurs donn\u00e9es personnelles et peuvent en faire la demande \u00e0 l'adresse suivante : info@renier.be.<\/p>

                    1. Litiges et droit applicable<\/strong><\/li><\/ol>

                      10.1 Tous les accords conclus via le site web sont r\u00e9gis par le droit belge.
                      10.2 Les litiges sont r\u00e9gl\u00e9s de pr\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l'amiable. Si aucune solution n'est trouv\u00e9e, les litiges sont soumis au tribunal comp\u00e9tent de l'arrondissement de Louvain.<\/p>

                      1. Coordonn\u00e9es de la personne \u00e0 contacter<\/strong><\/li><\/ol>

                        Pierre naturelle de Renier
                        Avenue de l'Industrie 1<\/p>

                        3200 Aarschot<\/p>

                        016\/550011<\/p>

                        www.renier.be<\/p>

                        \u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                        ALGEMENE VOORWAARDEN Algemene Voorwaarden – Online Verkoop via de Website -Renier Natuursteen – Versie: 27\/01\/2025 Toepasselijkheid 1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, transacties en leveringen via de website van Renier Natuursteen (hierna: “de website”).1.2 Door een bestelling te plaatsen op de website, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.1.3 Afwijkingen van […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":999,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-142","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nAlgemene voorwaarden - Renier Natuursteen<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/renier.be\/fr\/conditions-generales\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Algemene voorwaarden - Renier Natuursteen\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"ALGEMENE VOORWAARDEN Algemene Voorwaarden – Online Verkoop via de Website -Renier Natuursteen – Versie: 27\/01\/2025 Toepasselijkheid 1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, transacties en leveringen via de website van Renier Natuursteen (hierna: “de website”).1.2 Door een bestelling te plaatsen op de website, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.1.3 Afwijkingen van […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/renier.be\/fr\/conditions-generales\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Renier Natuursteen\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/reniernatuursteen\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-01-27T15:27:09+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/renier.be\\\/algemene-voorwaarden\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/renier.be\\\/algemene-voorwaarden\\\/\",\"name\":\"Algemene voorwaarden - Renier Natuursteen\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/renier.be\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-05-22T12:40:42+00:00\",\"dateModified\":\"2025-01-27T15:27:09+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/renier.be\\\/algemene-voorwaarden\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/renier.be\\\/algemene-voorwaarden\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/renier.be\\\/algemene-voorwaarden\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/renier.be\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Algemene voorwaarden\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/renier.be\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/renier.be\\\/\",\"name\":\"Renier Natuursteen\",\"description\":\"Specialist in Belgisch Blauwe Hardsteen\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/renier.be\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/renier.be\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/renier.be\\\/#organization\",\"name\":\"Renier Natuursteen\",\"url\":\"https:\\\/\\\/renier.be\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/renier.be\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\",\"caption\":\"Renier Natuursteen\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/renier.be\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/reniernatuursteen\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales - Renier Natuursteen","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/renier.be\/fr\/conditions-generales\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Algemene voorwaarden - Renier Natuursteen","og_description":"ALGEMENE VOORWAARDEN Algemene Voorwaarden – Online Verkoop via de Website -Renier Natuursteen – Versie: 27\/01\/2025 Toepasselijkheid 1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, transacties en leveringen via de website van Renier Natuursteen (hierna: “de website”).1.2 Door een bestelling te plaatsen op de website, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.1.3 Afwijkingen van […]","og_url":"https:\/\/renier.be\/fr\/conditions-generales\/","og_site_name":"Renier Natuursteen","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/reniernatuursteen","article_modified_time":"2025-01-27T15:27:09+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/renier.be\/algemene-voorwaarden\/","url":"https:\/\/renier.be\/algemene-voorwaarden\/","name":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales - Renier Natuursteen","isPartOf":{"@id":"https:\/\/renier.be\/#website"},"datePublished":"2024-05-22T12:40:42+00:00","dateModified":"2025-01-27T15:27:09+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/renier.be\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/renier.be\/algemene-voorwaarden\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/renier.be\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/renier.be\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Algemene voorwaarden"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/renier.be\/#website","url":"https:\/\/renier.be\/","name":"Pierre naturelle de Renier","description":"Sp\u00e9cialiste de la pierre bleue belge","publisher":{"@id":"https:\/\/renier.be\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/renier.be\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/renier.be\/#organization","name":"Pierre naturelle de Renier","url":"https:\/\/renier.be\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/renier.be\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"","contentUrl":"","caption":"Renier Natuursteen"},"image":{"@id":"https:\/\/renier.be\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/reniernatuursteen"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/renier.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/142","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/renier.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/renier.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/renier.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/renier.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=142"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/renier.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/142\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/renier.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=142"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}