Algemene Voorwaarden – Online Verkoop via de Website -Renier Natuursteen – Versie: 27/01/2025
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, transacties en leveringen via de website van Renier Natuursteen (hierna: “de website”).
1.2 Door een bestelling te plaatsen op de website, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel bindend indien schriftelijk overeengekomen.
2.1 Het aanbod op de website is vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en Renier Natuursteen deze schriftelijk bevestigt via een orderbevestiging.
2.3 Renier Natuursteen behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij incorrecte prijsvermeldingen of onvolledige klantinformatie.
3.1 Alle prijzen op de website zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld. De prijs in €/m² wordt ter informatie vermeld en is altijd exclusief btw.
3.2 Eventuele verzendkosten of andere bijkomende kosten worden tijdens het bestelproces duidelijk weergegeven.
3.3 Betalingen worden veilig via Mollie verwerkt via de aangeboden betaalmethoden (zoals Bancontact, kredietkaart of andere betaalopties). De bestelling wordt pas verwerkt na succesvolle betaling.
4.1 De levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. Renier Natuursteen is niet verantwoordelijk voor fouten in de levering veroorzaakt door onjuiste adresgegevens.
4.2 Levertermijnen vermeld op de website zijn indicatief en kunnen afwijken. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling, tenzij anders overeengekomen.
4.3 De klant dient de levering bij ontvangst te controleren. Eventuele zichtbare gebreken moeten binnen 48 uur schriftelijk worden gemeld via info@renier.be.
5.1 Uitsluiting van herroepingsrecht voor maatwerkproducten:
Voor producten die op maat zijn gemaakt volgens de specificaties van de klant, geldt geen herroepingsrecht (conform artikel VI.53 van het Wetboek van Economisch Recht).
5.2 Herroepingsrecht voor standaardproducten:
6.Kwaliteit en garantie
6.1 Renier Natuursteen garandeert dat de producten voldoen aan de specificaties zoals vermeld op de website.
6.2 Op producten geldt een wettelijke garantie van 2 jaar, waarbij defecten die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt, kosteloos worden hersteld of vervangen.
6.3 Natuurlijke variaties in kleur, structuur of afwerking van natuursteen zijn inherent aan het materiaal en kunnen niet worden beschouwd als een gebrek.
7.1 Renier Natuursteen is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit oneigenlijk gebruik van de geleverde producten.
7.2 De aansprakelijkheid van Renier Natuursteen blijft in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat met de bestelling is gemoeid.
8.1 Renier Natuursteen is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door overmacht, waaronder storingen in de internetverbinding, problemen met betalingssystemen, natuurrampen, stakingen of andere omstandigheden buiten de controle van Renier Natuursteen.
8.2 In geval van overmacht heeft Renier Natuursteen het recht om de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder dat de klant recht heeft op schadevergoeding.
9.1 Renier Natuursteen verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).
9.2 Alle informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens vindt u in onze privacyverklaring, beschikbaar op de website.
9.3 Klanten hebben recht op inzage, aanpassing of verwijdering van hun persoonsgegevens en kunnen dit aanvragen via info@renier.be
10.1 Op alle overeenkomsten via de website is Belgisch recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden bij voorkeur in der minne geregeld. Indien geen oplossing wordt bereikt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbank arrondissement Leuven.
Renier Natuursteen
Nijverheidslaan 1
3200 Aarschot
016/550011
www.renier.be
