Kundenservice · Produktion & Lieferzeit

Naturstein nach Maß.
Klarheit über deine Planung.

Bei Standardbestellungen beträgt die durchschnittliche Produktionszeit zwei Wochen. Den genauen Termin bestätigen wir dir für deine Bestellung, damit du die Abholung oder Lieferung planen kannst.

Sägemaschine zur Bearbeitung von Naturstein nach Maß in der Werkstatt von Renier in Aarschot
Was kannst du erwarten?

Die Lieferzeit deiner Bestellung.

± 2 Wochen

Aktuelle Bestellungen

Die durchschnittliche Produktionszeit für Standardbestellungen beträgt zwei Wochen. Dies ist ein Richtwert; der genaue Liefertermin wird für jede Bestellung gesondert bestätigt.

Maßgeschneidert

Komplexe Bearbeitungen

Bestellungen, die viel manuelle Arbeit erfordern oder ein größeres Volumen haben, können mehr Zeit in Anspruch nehmen. Die Bearbeitungszeit hängt vom Umfang und den erforderlichen Arbeitsschritten ab.

Bestätigt

Deine konkrete Planung

Wir bestätigen dir den genauen Termin für deine Bestellung. So kannst du die Abholung oder Lieferung rechtzeitig auf dein Projekt abstimmen.

Produktionszeit und Lieferzeit sind nicht dasselbe. Die angegebenen zwei Wochen beziehen sich auf die Produktionszeit. Passen Sie den konkreten Termin für die Abholung oder Lieferung an den Zeitraum an, den wir für Ihre Bestellung bestätigen.

Handwerker, der bei Renier ein Natursteinelement von Hand mit Hammer und Meißel bearbeitet
Manuelle Bearbeitungsschritte erfordern Zeit, Aufmerksamkeit und handwerkliches Geschick.
Handwerkliches Können in der eigenen Werkstatt

Einige Stücke
erfordern mehr Zeit.

In Aarschot verarbeiten wir Naturstein aus unseren eigenen Steinbrüchen zu maßgefertigten Endprodukten.

Neben der maschinellen Bearbeitung erfordern bestimmte Teile zusätzliche manuelle Arbeitsschritte. Daher können wir die durchschnittliche Produktionszeit von zwei Wochen nicht für jeden Auftrag garantieren. Dies gilt unter anderem für:

  • Manuelles Schleifen.
  • Schleifen von Werkstücken mit vielen Ecken und Kanten.
  • Die Herstellung komplexer Kissen und Polster.
  • Größere Mengen oder komplexe Bestellungen.

Wir bestätigen die Lieferfrist für Ihre Bestellung auf der Grundlage des gewünschten Auftrags.

Abholung & Lieferung

Ein Zeitplan, auf den du dich verlassen kannst.

Den genauen Termin bestätigen wir dir für jede Bestellung. So kannst du die Abholung oder Lieferung rechtzeitig einplanen.

Wir tun alles, um unsere Vereinbarungen einzuhalten. Unvorhergesehene Situationen, wie beispielsweise eine technische Störung oder die Erkrankung von Mitarbeitern, können dennoch zu Verzögerungen führen. In diesem Fall werden wir Sie so schnell wie möglich informieren.

Gut zu wissen

Häufig gestellte Fragen.

Wird meine Bestellung immer innerhalb von zwei Wochen fertiggestellt?

Die durchschnittliche Produktionszeit für Standardbestellungen beträgt zwei Wochen. Bei komplexeren Bestellungen, vielen manuellen Arbeitsschritten oder größeren Mengen kann die Lieferzeit länger sein. Die genaue Lieferzeit bestätigen wir für jede Bestellung einzeln.

Sind diese zwei Wochen inklusive Transport?

Die voraussichtliche Lieferzeit von zwei Wochen bezieht sich auf die Produktion. Den konkreten Termin für die Abholung oder Lieferung stimmen Sie mit der Frist ab, die wir für Ihre Bestellung bestätigen.

Was passiert, wenn es zu einer Verspätung kommt?

Bei unerwarteten Verzögerungen, beispielsweise aufgrund einer technischen Störung oder der Erkrankung von Mitarbeitern, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren.

Ich brauche ein bestimmtes Datum. Was soll ich tun?

Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihren gewünschten Zeitplan zu besprechen. Rufen Sie uns an 016 55 00 11 oder senden Sie eine E-Mail an info@renier.be. So können wir prüfen, was für deine Bestellung möglich ist.

Hast du eine Frage zu deiner Bestellung?

Wir helfen dir gerne weiter.

Möchten Sie den Liefertermin einer Bestellung an Ihren Bauzeitplan anpassen? Geben Sie bitte Ihre Bestell- oder Angebotsnummer an, falls Sie diese bereits haben.